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Wie emotionale Unterstützungstiere den Flugverkehr verändern

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Als ich anfing, als Kundendienstmitarbeiter für eine Fluggesellschaft zu arbeiten, wusste ich, dass mein Job darin bestehen würde, schwierige Passagiere zu beruhigen.

ABER ich habe NIE gedacht, dass drei dieser Passagiere Pommersche knurren würden.

Ich habe sie gehört, bevor ich sie gesehen habe. Ihr hohes Jaulen prallte über die Abflughalle des internationalen Flughafens von San Francisco. Alle in der Check-in-Schlange drehten sich um, um zu sehen, wo die Aufregung war.

"Ich checke für die roten Augen nach New York ein", sagte der Besitzer des Hundes lebhaft. Sie stellte ihr Gepäck auf die Waage und einer der Pommerschen sprang auf die Waage, knurrte beschützend und entblößte seine Zähne.

"Romeo!" Die Frau schimpfte und zog an seiner Leine. "Entschuldigung, normalerweise sind sie nicht so", sagte sie mit einem verlegenen Lächeln.

"Sie?" Fragte ich und spähte über die Arbeitsplatte. "Wie viele Hunde hast du bei dir?"

"Drei", antwortete sie knapp. Und bevor ich sie über die Richtlinie der Fluggesellschaft "Ein Haustier pro Passagier" informieren konnte, fügte sie hastig hinzu: "Sie sind meine emotionalen Unterstützungstiere."

Tiere mit emotionaler Unterstützung, wie sie vom US-Verkehrsministerium definiert werden, sind „Tiere, die Menschen mit Behinderungen durch emotionale Unterstützung helfen“.

Als ich von den drei bellenden, hysterischen Hunden zu der Frau mittleren Alters schaute, die vor mir stand, fragte ich mich, welche Art von emotionaler Unterstützung sie möglicherweise jemandem gewähren könnten. Sie sahen wegen ihres bevorstehenden Fluges ängstlicher aus als sie.

Aber natürlich konnte ich sie nicht fragen, denn das hätte einen Verstoß gegen ein Gesetz über Amerikaner mit Behinderungen von 1990 bedeutet, wonach Fluggesellschaften nicht nachfragen können, warum eine Person ein Servicetier benötigt.

Das Gesetz wurde erlassen, um die Privatsphäre von wirklich Behinderten zu schützen, aber es hat auch eine Lücke für diejenigen ohne Behinderung geschaffen, die das System betrügen und die 100-Dollar-Gebühr vermeiden möchten, die Fluggesellschaften für Personen erheben, die mit einem Haustier reisen. Grundsätzlich kann jeder sein Hündchen als emotionales Unterstützungstier ausgeben, indem er eine 10-Dollar-Weste „Service Animal“ aus dem Internet kauft (keine Dokumentation erforderlich).

Obwohl der Reisende gebeten werden könnte, einen Brief von einem Psychologen vorzulegen, haben Fluggesellschaften solche Angst, mit einer Diskriminierungsklage geschlagen zu werden, dass sie selten darum bitten, einen zu sehen. Tatsächlich geht das Verkehrsministerium so weit, „die Beförderer zu drängen, keine Unterlagen zu verlangen“.

Servicetiere (wie solche, die Blinden oder Gehörlosen helfen) sind im Flugverkehr nicht neu. Servicetiere unterstützen seit den 1920er Jahren körperbehinderte Menschen und sind in einer Vielzahl von Aufgaben geschult, von der Beschaffung von Medikamenten bis zur Erkennung von Anfällen oder dem Ziehen von Rollstühlen.

Aber emotionale Unterstützungstiere sind keine Servicetiere.

Sie helfen nicht bei einer körperlichen Behinderung, sondern bei einer emotionalen (wie Agoraphobie) und müssen keinerlei Training absolvieren. Im Gegensatz zu Therapiehunden, die in Krankenhäusern und Reha-Zentren arbeiten, sind sie für ihr sanftes, ruhiges Verhalten zertifiziert und gezüchtet. Tiere mit emotionaler Unterstützung müssen nicht einmal stubenrein sein.

Sie sind Haustiere.

Haustiere mit einem ausgefallenen Titel vielleicht, aber Haustiere trotzdem.

Und während ein Haustier unter normalen Umständen in einem Gepäckträger unter dem Sitz oder im Frachtraum fahren müsste, können Tiere mit emotionaler Unterstützung dank einer vom DOT festgelegten Richtlinie aus dem Jahr 2003 jetzt auf dem Boden oder auf dem Schoß ihres Besitzers sitzen. kostenlos.

Genau wie Servicetiere.

Dies bedeutet nicht, dass Tiere mit emotionaler Unterstützung keinen wertvollen Service für diejenigen bieten, die wirklich von ihnen abhängig sind. Jeder, der die bedingungslose Liebe eines Hundes erlebt hat, kann die Tatsache nicht bestreiten, dass er und andere Haustiere Liebe und Trost bieten - insbesondere für diejenigen, die unter Angstzuständen oder Depressionen leiden.

Aber reicht das aus, um ihnen einen All-Access-Pass für Flugzeuge zu ermöglichen? Und wo ziehen wir die Grenze? Wenn ein ungeübter Pumba der Warzenschwein kostenlos fliegen kann, weil er emotionale Unterstützung bietet, warum dann nicht eine nicht zertifizierte Zimmerpflanze? Mein Bonsai-Baum bietet mir Trost. Sollte ich ihn nicht auch kostenlos an Bord bringen dürfen?

Denn was sich als emotionales Unterstützungstier qualifiziert, beschränkt sich nur auf die Vorstellungskraft der Besitzer der Haustiere und der Ärzte, die sie „verschreiben“. Solange das Tier keine Gefahr für die Sicherheit der anderen Passagiere an Bord darstellt, kann jedes Tier (mit Ausnahme von Schlangen, Ratten oder Spinnen) als arbeitsfähig angesehen werden.

Und dazu gehören Enten, Affen und sogar Schweine. In den letzten sechs Monaten habe ich drei Sittiche mit emotionaler Unterstützung und mehrere Katzen mit emotionaler Unterstützung eingecheckt, und ich kenne sogar einen Agenten, der einem Miniaturpony einmal einen Schottensitz zugewiesen hat.

"Das heißt nicht, dass Tiere mit emotionaler Unterstützung keinen wertvollen Service für diejenigen bieten, die wirklich von ihnen abhängig sind."

Und was ist mit den Passagieren, die sich vielleicht nicht so glücklich darüber fühlen, ihre Beinfreiheit mit Mister Ed zu teilen? Oder was ist mit denen mit Haustierallergien? Während Fluggesellschaften ihr Bestes geben können, um diejenigen aufzunehmen, die gegen Hautschuppen allergisch sind (indem sie sie beispielsweise in den hinteren Bereich des Flugzeugs bewegen), stellt das DOT ausdrücklich fest, dass die „Unannehmlichkeiten anderer Passagiere nicht ausreichen, um die Beförderung von Servicetieren zu verweigern die Kajüte."

Einmal, als ich mich auf einen Flug vorbereitete, stürmte ein Kapitän aus dem Flugzeug und näherte sich dem Gate-Podium. "Sag es mir", fragte er leise, "was zum Teufel ist mit diesen emotionalen Unterstützungstieren los?"

Nachdem ich ihn über die Vorschriften informiert hatte, schüttelte er ungläubig den Kopf. Und erzählte mir dann, wie er einen Teil seines letzten Fluges damit verbracht hatte, einen emotionalen Begleithund zu jagen, der dem Griff seines Besitzers entkommen war und Amok unter den Sitzen rannte, was die Passagiere erschreckte.

Der Hund hatte schließlich ein Versteck in der Nähe der hinteren Toilette gefunden, wo er auf jemandes Handtasche uriniert hatte.

"Sie verwandeln unsere Fluggesellschaft in einen Zirkus", schnaubte er. Und ich musste zustimmen.

Was ist die Lösung?

Verbieten wir emotionalen Unterstützungstieren den Flugverkehr aufgrund der Handlungen einer unermesslichen Anzahl unehrlicher Menschen? Vielleicht wäre eine einfache Lösung, zu verlangen, dass Tiere mit emotionaler Unterstützung das gleiche Training erhalten wie Therapietiere oder Servicetiere. Während dieses Training kann teuer sein (bis zu 60.000 US-Dollar nach dem New York Times) würde es die Fälscher von den rechtmäßig Behinderten aussortieren.

Oder vielleicht liegt das eigentliche Problem darin, warum Menschen das Gefühl haben, sich in erster Linie auf Tiere mit emotionaler Unterstützung verlassen zu müssen. Denn wenn die Menschen so große Flugangst haben, dass sie die Old McDonald's Farm an Bord brauchen, ist das, was sie brauchen, vielleicht keine entspanntere Definition des Begriffs „behindert“, sondern ein besserer Therapeut.


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Bemerkungen:

  1. Jerome

    Gut gemacht, dieser bemerkenswerte Satz muss nur gesagt werden

  2. Yojas

    Meiner Meinung nach liegst du falsch. Ich kann meine Position verteidigen. Senden Sie mir eine E -Mail an PM, wir werden reden.

  3. Jooseppi

    Ja, das ist ein wenig überraschend

  4. Treddian

    Sie liegen falsch. Ich kann es beweisen. Schreib mir per PN, wir besprechen das.

  5. Coltrane

    Es tut mir leid, nichts kann ich Ihnen nicht helfen. Aber ich bin sicher, Sie werden die richtige Lösung finden. Verzweifeln Sie nicht.

  6. Beattie

    Ja genau.

  7. Aescwine

    Entschuldigen Sie mich für das, was ich eingreifen muss ... ähnliche Situation. Forum -Einladung.

  8. Fenrikazahn

    Diese Nachricht ist einfach unvergleichlich)



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